Privacidad y aviso legal

La web Skynet Pymes es de Claim Law Abogados [razón social, CIF, domicilio y datos registrales]. Contacto para privacidad: [email del delegado de protección de datos o de privacidad].

Datos de la empresa que se da de alta y de sus usuarios: Claim Law es el responsable. Los tratamos para prestarle el servicio que contrata.

Datos de los clientes de la empresa a los que se reclama (deudores): el responsable es la empresa que reclama; Claim Law los trata por su encargo, con el encargo de tratamiento que la empresa acepta al darse de alta.

• De la empresa: razón social, CIF, domicilio, actividad, facturación aproximada, IBAN y certificado de titularidad de la cuenta, nombre, DNI y cargo de quien la representa, y el apud acta si lo otorga.
• De sus usuarios: nombre, email, teléfono y contraseña (cifrada; nadie puede leerla).
• De los deudores: lo que figura en las facturas que sube la empresa y en su Excel: nombre o razón social, DNI/NIF/CIF, dirección, email, teléfonos, números, fechas e importes de las facturas, y los PDF de las facturas.
• Cuando un deudor usa su página de pago: lo que responde (pago, propuesta de plan, compromiso, desacuerdo y su motivo, documentos que adjunte), con la fecha y la dirección IP desde la que lo hizo, como prueba.
• Del proceso: los avisos y requerimientos enviados (con copia del email), su entrega, los pagos y los cargos de cada paso.
• Registro de cambios: quién cambia datos de empresas, expedientes, precios y reglas, y cuándo (auditoría).

• Leer y validar las facturas, avisar a los deudores, enviar el requerimiento previo y, si la empresa lo decide, preparar la demanda.
• Cobrar a la empresa cada paso que da y la comisión por lo que se recobra.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, de prevención del blanqueo cuando aplique, y procesales).

Base legal: el contrato con la empresa; para los deudores, el encargo de la empresa y el interés legítimo en el cobro de una deuda. [confirmar bases legales]

Solo con proveedores que hacen una parte del trabajo por nosotros:

• Supabase: base de datos y archivos. [región de alojamiento: Unión Europea]
• Anthropic (y OpenAI como reserva si el primero falla): la inteligencia artificial que lee cada factura y el certificado bancario. Reciben el documento solo para leerlo. [confirmar condiciones: no se usan para entrenar modelos; transferencia a EE. UU.]
• Envío de emails (SendGrid, desde el sistema del despacho): los avisos a los deudores.
• Lleida.net y burofax [proveedor]: el requerimiento previo con prueba de entrega.
• Stripe: los pagos con tarjeta (cuando se activen). La web no guarda números de tarjeta.
• Microsoft: el acceso del equipo de Claim Law con sus cuentas de Microsoft 365.
• Juzgados, procuradores y mediadores, cuando la empresa decide demandar.

Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo: [detallar garantías (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas tipo) de cada proveedor].

[plazos de conservación: mientras dure la relación y, después, el tiempo de prescripción de las acciones y las obligaciones legales]

Solo usamos cookies necesarias para que la web funcione. No hay cookies de analítica ni de publicidad.

• Sesión (sb-…-auth-token): mantiene la sesión iniciada. Se borra al salir.
• Código promocional (codigo_promocional): si llega por el enlace de una campaña, recuerda el código 30 días para aplicarlo al darse de alta.

Puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos escribiendo a [email de privacidad]. La empresa puede descargar en cualquier momento todos sus datos en Excel desde Mi cuenta. Si un deudor quiere ejercer sus derechos, se lo trasladamos a la empresa que reclama. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

• Los datos de cada empresa están separados en la base de datos: ninguna empresa puede ver los de otra.
• La conexión va cifrada (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas.
• El equipo de Claim Law entra con sus cuentas de Microsoft 365 y cada cambio queda registrado.